호텔에서 사용하는 체크인 관련 용어 및 호텔 객실 관련 용어(호캉스 이용시 호텔용어)

호텔에서 사용하는 체크인 관련 용어 및 호텔 객실 관련 용어에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

호텔에서 사용하는 체크인 관련 용어

 

체크인(Check-in):

호텔에 도착하여 객실을 배정받고 숙박비를 지불하는 절차를 말합니다.

 

체크인 시간(Check-in time):

호텔에 체크인할 수 있는 시간을 말합니다. 일반적으로 오후 3시부터이지만, 호텔마다 다를 수 있습니다.

 

체크아웃 시간(Check-out time):

호텔에서 퇴실해야 하는 시간을 말합니다. 일반적으로 오전 11시까지이지만, 호텔마다 다를 수 있습니다.

 

체크인 데스크(Front desk):

호텔의 로비에 있는 체크인 및 체크아웃을 담당하는 데스크를 말합니다.

 

체크인 카드(Registration card):

체크인 시 작성하는 카드로, 고객의 신상 정보와 숙박 요청 사항 등이 기재됩니다.

 

 

체크인 수수료(Registration fee):

체크인을 위해 지불해야 하는 수수료를 말합니다. 일반적으로 10,000원 내외입니다. 한국은 안내지만 해외는 지불하는 경우가 있습니다.

 

얼리 체크인(Early check-in):

체크인 시간보다 일찍 객실을 배정받는 것을 말합니다. 호텔 사정에 따라 가능 여부가 결정됩니다.

 

레이트 체크아웃(Late check-out):

체크아웃 시간보다 늦게 객실을 이용하는 것을 말합니다. 호텔 사정에 따라 가능 여부가 결정되며, 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

 

노쇼(No-show):

예약을 하고도 체크인하지 않는 것을 말합니다. 예약 시 지불한 예약금이 환불되지 않을 수 있습니다.

 

체크인 시 유의사항

1. 예약한 카드를 지참해야 합니다.
2. 체크인 카드에 작성하는 정보는 정확해야 합니다.
3. 객실 요금과 예약 조건을 확인해야 합니다.
4. 객실 요금을 지불해야 합니다.
5. 객실 열쇠를 받습니다.

 

호텔에 체크인할 때는 이러한 용어들을 잘 이해하고 있어야 불편을 줄일 수 있습니다.

 

 

호텔에서 사용하는 객실관련 용어

 

객실(Room):

호텔에서 투숙객이 숙박하는 공간을 말합니다.

 

객실 타입(Room type):

객실의 크기, 형태, 시설 등에 따라 구분되는 객실을 말합니다.

 

객실 크기(Room size):

객실의 넓이를 말합니다. 일반적으로 평방미터(㎡)로 표시됩니다.

 

객실 형태(Room shape):

객실의 모양을 말합니다. 일반적으로 스탠다드, 디럭스, 스위트 등과 같이 분류됩니다.

 

객실 시설(Room facilities):

객실에 구비된 시설을 말합니다. 침대, 욕실, 냉장고, TV, Wi-Fi 등이 있습니다.

 

객실 뷰(Room view):

객실에서 보이는 전망을 말합니다. 도시, 바다, 산 등과 같이 분류됩니다.

 

 

객실 요금(Room rate):

객실 1박당 숙박비를 말합니다. 일반적으로 평일과 주말, 성수기와 비수기 등에 따라 요금이 달라질 수 있습니다.

 

객실 내역서(Room folio):

객실 요금과 이용 내역을 기록한 서류를 말합니다.

 

객실 청소(Room cleaning):

객실을 청소하고 침구류와 타월 등을 교체하는 것을 말합니다. 일반적으로 하루에 한 번씩 진행됩니다.

 

객실 내 불편사항(Room complaint):

객실 이용 중 발생한 불편사항을 말합니다. 체크아웃 시 또는 객실 내 컨트롤 패드 등을 통해 호텔에 신고할 수 있습니다.

 

호텔에서 객실을 이용할 때는 이러한 용어들을 잘 이해하고 있어야 불편을 줄일 수 있습니다.

 

다음은 호텔에서 사용하는 객실 타입

 

스탠다드 룸(Standard Room):

가장 기본적인 객실 타입으로, 침대, 욕실, 냉장고, TV 등이 기본적으로 구비되어 있습니다.

 

디럭스 룸(Deluxe Room):

스탠다드 룸보다 크기가 크고, 침대 사이즈가 넓거나, 욕실이 더 넓거나, 추가로 스위트룸과 같은 시설이 구비되어 있습니다.

 

스위트 룸(Suite Room):

최상급 객실 타입으로, 침실과 거실이 분리되어 있거나, 테라스 또는 발코니가 딸려 있거나, 욕실이 2개 이상 구비되어 있습니다.

 

여기에 더하여, 호텔의 위치, 규모, 시설, 서비스 등에 따라 다양한 객실 타입이 존재할 수 있습니다.